1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
RENOV' TOUT — SARL à associé unique, représentée par Guillaume Gatheron (Gérant)
RCS 894 750 512 Saint-Nazaire — Siège : 7 bis chemin de Siriff, 44600 Saint-Nazaire
Email : contact@renov-tout.com
Téléphone : 06 46 84 19 08
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Code postal
- Description de votre projet de travaux
Ces données sont collectées lors de la soumission d'un formulaire de contact ou de demande de devis. Aucune donnée n'est collectée sans votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements
- Vous mettre en relation avec l'agence Rénov'Tout la plus proche
- Assurer le suivi de votre dossier travaux
- Vous envoyer des informations relatives à nos services (avec votre accord)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : traitement de votre demande de devis ou de mission
- Intérêt légitime : amélioration de nos services et réponse à vos questions
- Consentement : envoi de communications commerciales (révocable à tout moment)
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Rénov'Tout, sauf obligation légale contraire.
Les données relatives à un contrat de prestations sont conservées pendant 10 ans à des fins comptables et légales.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@renov-tout.com
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois (article 12 du RGPD).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Cookies techniques (essentiels)
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement et ne collectent pas de données à des fins publicitaires.
Cookies analytiques — Google Analytics
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un service d'analyse d'audience fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics collecte des données anonymisées sur votre navigation (pages visitées, durée, provenance)
afin d'améliorer l'expérience utilisateur du site. Ces données sont conservées 26 mois.
Vous pouvez désactiver Google Analytics via le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse :
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8. Sécurité
Rénov'Tout met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification. Le site est servi en HTTPS (protocole SSL/TLS) et les données de formulaires sont traitées de manière sécurisée.
9. Transfert de données
Vos données personnelles ne sont pas transférées hors de l'Union Européenne. Elles ne sont pas revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Dans le cadre de votre mise en relation avec un franchisé Rénov'Tout, vos coordonnées sont transmises à l'agence la plus proche de votre projet, dans le respect du RGPD.
10. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : contact@renov-tout.com
Courrier : Rénov'Tout — 7 Bis chemin de Siriff, 44600 Saint-Nazaire
Dernière mise à jour : Avril 2026. Rénov'Tout se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.